Profitez des promotions sur Maisons du monde
Présentation
Maisons du Monde est une enseigne de décoration et d’ameublement d’origine française. Créée à Brest au cours de l’année 1990 par les soins de Xavier Marie, cette entreprise compte plus de 262 magasins en Allemagne, en France, en Belgique, en Italie, en Suisse, en Espagne et au Luxembourg.
Son personnel est de l’ordre de 5500 employés. Son chiffre d’affaires est de 323 millions d’euros en 2010. Elle lance sa 1ère boutique en ligne au cours de l’année 2006. Elle propose ses services en ligne au Portugal, au Royaume-Uni, en Autriche et aux Pays-Bas. Maisons du Monde commercialise sur le net tout son catalogue de meubles ainsi que des objets de décoration. Elle rend public à chaque début d’année un catalogue avec une nouvelle collection. Elle dépend de la firme américaine Bain Capital depuis 2013.
Le rachat lui a coûté environ 680 millions d’euros. Citi et Goldmann Sachs sont les banques américaines mandatées qui ont œuvré à son introduction en bourse en février 2016. Au cours de cette année 2018, la société signe un accord avec Debenhams. Le but est d’ouvrir des corners en Grande-Bretagne. Les 193 magasins implantés en France permettent de satisfaire les clients venant de toutes les contrées.
Le Conseil d’administration s’assure de l’examen et de l’approbation de toutes les décisions liées aux orientations stratégiques de l’entreprise. Les prouesses de cette société relèvent des actions coordonnées de l’équipe de direction. Cette équipe jeune, dynamique et expérimentée est conduite de mains de maître par Julie Walbaum.
Les produits
Maisons du Monde commercialise plusieurs produits dont les meubles, les articles de déco, les luminaires et les accessoires de déco scandinave.
Les meubles disponibles en magasin et sur les sites de vente sont les canapés, les housses de canapé BZ, les fauteuils, les repose-pieds, les poufs, les bancs, les tabourets, les chaises, les meubles de salon, les tables basses, les meubles TV, les bouts de canapés, les guéridons, les bibliothèques, les étagères, les paravents, les consoles et les buffets. Le rayon de la déco compte les miroirs, les horloges, les toiles, les tableaux, les plaques, les cloches, la verrerie, les figurines, les statuettes, les bustes, les statues, les cadres, les vases, les jarres, les cache-pots, les bouquets, les fleurs artificielles, les bougies, les senteurs, les bougeoirs et les lanternes. Maisons du Monde est réputé pour ses luminaires.
On retrouve dans le catalogue des suspensions, des lustres, des lampes, des lampadaires, des appliques, des guirlandes et des luminaires de jardin. 136 produits constituent les nouveautés vintage. Les clients ont le choix entre le canapé clic-clac 3 places vert d’eau de la marque BROADWAY, la banquette convertible 1 place vert d’eau NIO, le buffet style scandinave en chêne massif français de PORTOBELLO, le canapé d’angle droit 5 places en microsuède marron CHESTERFIELD, le buffet en manguier massif tricolore PICADILLY, le fauteuil vintage en fausse fourrure blanche de BOBBY et bien d’autres.
Promotions/ Soldes /Code Promo Maisons du Monde
Les meilleurs codes promo Maisons du monde du mois de novembre 2018 sont disponibles. 45 offres en ligne pour le bonheur des clients. La participation au Jeu Maisons du monde offre la chance de remporter plusieurs cadeaux + des cartes cadeaux d’un montant de 50 euros. Cette offre expire dans moins de 3 jours. Une sélection de Bibliothèques est disponible à partir de 30 euros. Les chèques cadeaux sont valables sur tous les articles du site à dès 20 euros.
Pour éblouir la décoration intérieure, la collection Luminaires 2018 est ouverte dès 3,99 euros. En souscrivant à la newsletter Maisons du Monde, on a droit à des offres spéciales. Les frais de port sont offerts dans les magasins Maisons du Monde, sans aucun code avantage dès 1000 euros d’achats. Les articles de la rubrique Banquettes sont à 59 euros. Les coussins et housses sont commercialisés à partir de 4 euros.
Le solde des nouveautés Meubles & Déco de la page internet est à partir de 17,99 euros. Pour Noël, les Idées Cadeaux sont à moins de 10 euros. Le code promo donne accès à une livraison offerte dès 20 euros d’achat sur le rayon Décoration.
Livraison sur Maisons du Monde
L’offre la plus répandue pour le bonheur des clients est la livraison offerte en magasins sans aucun frais supplémentaire. Il suffit juste de présenter le mail de confirmation de la commande et une pièce d’identité pour repartir avec les articles. Plusieurs moyens de paiement sont disponibles en ligne pour acquérir les articles et produits de la société Maisons du Monde. Les paiements se font par carte bancaire, par chèque bancaire, par Cetelem, par virement, par carte cadeau Maisons du Monde d’une validité d’1 an après sa date d’activation, par PayPal ou par avoir.
Service client
La force de cette société réside dans le dynamisme de son service client. Dans le but de satisfaire entièrement ses clients, le service client de Maison du Monde peut être joint par courrier ou par téléphone. Les conseillers à la clientèle sont joignables du lundi au samedi de 9 heures à 22 heures.
Il suffit juste d’appeler leur numéro gratuit au 0800 80 40 20. Un autre numéro payant permet de desservir rapidement les clients. Il s’agit du numéro 02 51 71 17 73. L’équipe commerciale est à la disposition de la clientèle et des prospects pour apporter toutes les réponses possibles à leurs sollicitations. L’adresse postale BP 52402 44124 VERTOU Cedex est une alternative pour joindre la société par courrier postal.
En consultant la liste des magasins du voisinage, il est possible d’aller directement en boutique.
Avis des clients
Plusieurs clients n’ont pas hésité à donner leurs avis par rapport aux offres de la société, au dynamisme du service client et à la diligence lors de la résolution des cas de livraison tardive. Anaelle Burger affirme dans le lot que les articles et les boutiques sont à son goût. Les prix sont abordables. Les meubles déco sont peu coûteux mais ont un bon rapport qualité prix. Youna Le Lorec déplore l’absence de réponse de son mail. Le service client doit être remodelé pour plus de sérieux.
Spatafora condamne une erreur d’envoi de son colis. Elle exige une relation en pointe avec les clients. Anthony Lopez se dit déçu du temps d’attente pour entrer en contact avec le service de la clientèle. Certains clients se disent satisfaits de la bonne réception de leurs meubles.
Note sur 10
Maisons du Monde compte tenu de son catalogue achalandé, de ses articles de marque, du professionnalisme du service client et des diligences en cas d’insatisfaction mérite une note de 8 sur 10. C’est d’ailleurs l’avis de plusieurs clients.